Vuorovaikutus

Vuorovaikutuksen siirtyessä kasvokkaiskontaktista verkkoon, sen suunnitteluun tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Toisaalta verkko tuo mukanaan myös uusia mahdollisuuksia lisätä vuorovaikutusta esim. massaopetukseen.

Tavallisimpia vuorovaikutuksen tai keskustelun ongelmakohtia verkossa ovat

• tavoitteettomuus
• suunnittelemattomuus
• hyödyttömyys
• jäsentymättömyys
• kanssaihmisten huomioimattomuus
• puutteellinen viestien otsikointi
• holhoavat vastaukset
• viestit väärässä paikassa